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微信销售是一种重视结果的销售模型,而显示销售结果的最有效方法是交易量。没有交易量,无论销售过程多么出色,它都只能成为月光下的一面镜子,因此Momo销售人员要想通过微信业务发家致富,就必须追求交易量。但是,客户通常是如此“难以服务”,因此我们必须非常注意在销售过程中使用方法和文字。今天,我们将讨论Momo的销售方法和技巧,希望为您提供一些有价值的建议。
我们必须首先了解客户的心理,以便了解自己和敌人。只有了解客户的心理,才能有针对性地采取有效的对策,才能解决问题,最终实现销售目标。一般来说,客户心理主要有以下几种:
促销心理学。许多人贪婪地贪婪。谁不愿意无风险地利用收益?
名利。客户经常喜欢听到别人的赞美和嘲讽。
比较心理学。没有人比其他人逊色微信营销的技巧,因此他们经常将自己与他人进行比较。
了解客户的心理之后,我们必须善于在销售过程中捕捉客户的心理,并使用不同的方法和词语来回答客户的问题。下面,我将给出一个最常见的客户问题的简单示例。
1、客户来找您询问产品价格:该产品如何出售?
对策:报价后,告诉客户该产品有哪些优惠。例如,如果您购买299元,则可享受100折优惠。这是非常实惠的。这项活动每两年只进行一次。这次发生了。这是三年来的两倍,活动非常活跃。今天是最后三天。如果您介绍同学购买它,则可以给您一份小礼物。
这样,在客户寻求利润的心理帮助下,他感到自己正在利用自己的优势。由于有赚钱的活动,而且强度仍然很大,所以他必须购买它。
2、客户说:我会再考虑的。
对策:①查询方法。亲爱的,您不明白我刚才介绍的内容吗?我可以一个接一个地回答你。
②利用顾客的虚荣心。亲爱的,如果您查看朋友圈的状态,就会知道您通常对××过分重视(例如外观,生活方式等),并且您不会不情愿购买这些产品或服务!
③使用客户的比较心理。亲爱的,XXX几天前也从我这里购买了此产品。看来她真的很愿意为自己的美丽而花钱。她和你一样大。使用我们的产品后,她的智力有了很大提高。
3、客户说:我在其他地方听说过的该产品比您购买的产品便宜得多。
对策:您得到所要支付的。我们绝对会在这里为您提供最有利可图的价格。我们的产品绝对可以保证质量。其他可能是劣质产品。如果您买回了它微信营销的技巧,如果出了什么问题,您可以退还它。收益不值得损失。 (您可以列出他的制造价格和购买价格)
4、客户说:不,我不想买...
对策:坚持就是胜利。您一贯的心态也可以使客户印象深刻。也许客户会改变他们的看法。
以上是编辑器为您提供的Momo销售方法和词语,但是作为Momo销售人员,您会遇到许多客户在咨询一些相同的问题,有些客户没有耐心,并且答复速度很慢。会抱怨很长时间,实际上,我们可以使用Odyssey的客户服务来帮助您快速响应客户的询问,即编辑您经常使用的词,并在客户询问时一键发送。希望对您有帮助。
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