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在互联网经济飞速发展的未来,消费者在Momo平台上推广和推广其产品早已司空见惯。作为互联网经济时代企业营销模式的创新产品,微信营销值得认可和鼓励。但是微信营销的问题,作为北京市工商行政管理局海淀分局的执法人员,我发现我的日常监管工作中微信营销存在很多问题,在工商监管方面也存在一定的困难。和市场监督部门。
一方面,微信营销存在缺乏商店诚信的问题。这主要体现在三个方面:首先,商店有虚假宣传。在微信营销中,商家低调宣称自己的产品质量高,价格低,甚至吹嘘自己是名牌产品。然而,这种情况并非如此。第二是一些商店有不诚实的行为。在微信营销模式下,商家通过称赞和奖励进行营销已经成为一种趋势。但是,为了增加宣传成本,一些没有诚信的商店会出于各种原因拒绝兑换奖品。第三,产品质量不能得到保证。微信营销中的产品经常使用图片+文字显示方式,缺乏有关产品参数和产品评论的详细信息。因此,消费者很难理解产品的真实质量。一些不道德的商店借此机会假冒和销售一些假冒产品。 “三无”产品欺骗了消费者。
另一方面,工商和市场监管部门对微信营销的监管也面临困难。微信营销是近几年才出现的一种新的营销模式。我国现行管理微信营销的法律法规主要有《广告法》,《商标法》和《网上商品交易及相关服务行为管理暂行办法》。在特定的执法中,通常存在两难的情况微信营销的问题,即现有法律法规无法满足监管需求。另外,在微信营销模式下,企业无需办理工商注册,商业活动注册等程序,在一定程度上规避了工商,市场监管部门的监督管理。消费者通常不知道商标的真实注册信息。这给双方的交易带来了风险和隐患。
为了解决和解决上述问题和困境,我认为我们可以从三个方面着手,促进微信营销的健康有序发展。
首先,完善有关法律法规。目前,新的《广告法》已在第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议上投票通过,减少了互联网广告的某些规定,为联通对互联网的微信营销监管提供了法律依据。接下来,《互联网广告监督管理暂行办法》的颁布将是基层工商,市场监督人员热切期待的重大事件。
第二,建立Momo商店的信用评估系统。完整性评估系统的重要性体现在两点。首先,它可以最大程度地提高交易双方的信息不对称性,并为建立公平的交易在线市场环境提供保护。其次,其独特的社会效应将为商店约束创造刚性。
第三,增强消费者识别虚假宣传和假冒产品的能力。对于Momo平台上的广告,消费者应保持理性和谨慎的态度,不能仅仅基于几张图片和简洁的文字描述就相信它。对于某些品牌产品,消费者还应要求商店提供其产品已通过真实性验证的证据。
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