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在周末(更准确地说是11月27日),将对支付宝圈子功能进行灰度测试。其中,校园日记,白领日记和其他圈子只允许男性用户发布内容,这引起了一些争议。
让我们先谈一个古老的故事。有人问牧师:我祈祷时可以喝酒吗?牧师说,不,这是对上帝的不敬。这个人再次问:喝酒时我可以祈祷吗?牧师说,这当然是虔诚的心。
当微信进行付款时,每个人都认为可以,但是当支付宝进行社交网络时,总会有一些听不懂或感到不舒服的人。用户的态度的确与牧师的态度相似。
社交,这是支付宝必须做好的事情
在过去的一年中支付宝圈子,每次支付宝试图更改其版本以进行社会化时,一些用户都悲伤地说,嗯,您已经更改了,您无法听取群众的意见。遗憾的是,对于支付宝,我始终认为社交互动是适当,应该并且必须做得很好的。
利用支付宝现有的用户规模和活动,支付和消费场景中的用户占用已达到瓶颈期。
另一方面,在腾讯一再直接攻击电子商务的失败之后,它使用Momo在数亿用户的手机上传播电子支付。对于阿里而言,除了部署防御外,它还基于社交场景。积极反击是合理的。
此外支付宝圈子,在作者和众多行业内部人士最近进行了沟通和判断之后,微信小程序的重点甚至更多地集中在电子商务上。一旦腾讯采取了三步走社交支付电子商务的道路,支付宝甚至天猫就变得非常被动。
简而言之,对于诸如支付宝圈子之类的社交功能,您不能使用它,也可以从道德高地批评它,但是从业务运营的角度来看,社交网络是支付宝和阿里必须赢得胜利的顶峰
支付宝进入社交网络有什么不同看法?
这一次,您的注意力仍然集中在照片的局部现象上,这些照片显示了您的胸部和脚部以获得奖励。这也是正常的。社交产品无非是色情和与性相关的话题。
作为“附近有钱人”的倡导者(有关详细信息,请参阅8月12日的“支付宝”附近的有钱人”文章。每个人都应将其阅读为一个段落,但我是认真的啊”),我仍然想更多地谈论产品本身,而不是某些用户如何使用该产品。
在上一篇文章中,我已经分析了为什么支付宝比与熟人更适合与陌生人进行社交互动。从五年前“附近的人”的动摇,到陌生人的社交互动的闪点,已经回到了与您真正的社交力量竞争的阶段。
外表或社会地位的价值是陌生人社交互动中的重要竞争属性。所谓的潘吕邓小贤,古人是不会被我欺骗的。
普通的App产品毕竟可以给人带来社交技巧和奖励积分。面孔的价值可以用照片呈现,其余的不过是财务资源的竞争。而且,是Momo首先将钱直接引入社交网络。 2014年春节推出的Momo红包对每个人都非常好,并且对用户的教育已经完成。
现在,不仅仅是钱的支付宝,有机会顺应这一趋势,并继续在消费者中促进社会关系。
与陌生人社交的困难在于如何定位和筛选用户。痛点是读写能力和安全性。那么,我们有什么方法可以快速解决这一需求和痛点呢?支付宝和阿里以前的社交化尝试在场景和方法上都过于严格,无法取得实质性的成果。
这次,支付宝展示了芝麻信用评分的产品,仅次于Momo Relations Chain定量评估系统,其应用场景包括消费,信用和社会互动等多个维度。
我想看看一个陌生人是否可靠,使用芝麻信用作为参考,既简单又有效。此外,支付宝基于真实姓名和大数据,可以准确匹配对手中的大量用户,这也是一个很大的优势。
感兴趣的读者可以了解起源于日本的FICO信用评估系统。芝麻信用的目标是建立一个类似于FICO在中国的评估系统,以便用户可以直观地认识到提高芝麻信用分数的多种用途,而支付宝则有机会切入更多的用户场景。社会场景和Zhima Credit相辅相成,这将在后面讨论。
当然,芝麻积分并不直接等同于用户的财务资源和成就。这种差异仍然需要注意。
社交互动对阿里的战略意义
众所周知,阿里从B2B服务开始,进入了B2C服务领域,然后在此基础上进入了金融服务。支付宝是阿里个人金融服务产品的大师。那年,“余额宝”在第一次战斗中成名,并在舞台上确立了支付宝的地位。
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