支付宝圈子“校园日记”

3月27日，阿里巴巴董事会主席马云（Jack Ma）出席了湖滨大学的开幕式。面对数十位企业家，马云谈到了今年在支付宝领域的动荡。

马云说，公司高层没有人事先知道要做什么，但是事情很快就失控了，各种各样的小图片到处都是。他说，根据辞职后的数据，张贴照片的人实际上是故意的。

支付宝“圈出”大图片

马云也对此事进行了反思。那天他打电话给支付宝的管理层，但没有成功。 “他们都飞往加拿大。”马云认为这是他们远远落后于腾讯的地方，并且没有及时的响应机制来制造产品。

2016年11月28日，备受社会欢迎的支付宝启动了社交圈功能。根据当时的规定，只有芝麻信用评分低于750的女性用户才能在圈子中发布内容和图片，而其他用户则只能观看和欣赏。

为了吸引网民的奖励，支付宝的“校园日记”和“白领日记”中出现了大量由用户发布的彩色图片。在不到三天的时间内，大量的网民进入并失去了控制。这两个圈子中的以下用户达到了100万。

支付宝因其社交方式而被边缘球广泛批评，人们甚至鄙视支付宝为“支付杯”。

第二天支付宝圈子，支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭磊发了一封内部道歉信，关闭了所有引人注目的圈子，并进行了“反思和自我反思”。

为什么支付宝圈失败

经过数天的争吵，支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭磊发表了内部信，对“校园日记”和“白领日记”引起的争议说：“永远不要怪别人你做错了。” ，并宣布将立即解散所有涉嫌接球的圈子，并采取永久禁止和永久不注册恶意发布破坏底线照片的用户等措施。

无法验证微信，Momo，发现和No Secret之类的社交软件是否或多或少地播放过色情影片。一些直播平台的主播没有底线，以获得奖励和关注。尽管低俗，低俗和低俗的内容可以在短时间内引起关注，但随着政府对色情和淫秽内容的打击，使用“三种低俗”社交产品吸引用户的方法注定是不可持续的，并且各种社交平台也已经建立开始努力提高自己的品牌形象。

支付宝占领了第三方支付市场的5 5. 4％。它是一个拥有300至4亿用户的巨型企业，其一举一动将引起很多关注。在发展社会功能时，必须考虑其社会责任和品牌影响力。一旦表格不正确，用户将很难接受它。各种“圆圈”使支付宝曝光率很高，影响了它的形象和产品声誉。

例如支付宝圈子，只有女大学生可以在“校园日记”圈子中发布新闻，而只有白领男人可以在“白领日记”圈子中发布新闻。奖励等功能还迫使某些男性用户拍摄小照片。在上述圈子中，男人无权发布动态信息，只能以“观察者”的身份出现。而且只有那些芝麻信用评分为750的人才有资格发表评论。这种使用Zhima Credit定义用户的方式也引起了用户的指责。

个人信用状况被用作社会门槛，并且有滥用信用状况的嫌疑。全球信用评分的目的和对象都有明确的规定，通常用于保险，就业，借贷，租赁等领域，在其他应用场合不能随意使用。尽管在圈子评论中使用“芝麻信用”可能只是出于娱乐目的，但由于涉及个人信用调查，因此用户越来越警惕。

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